Rückrufaktion VW T-Roc - Kopfstützenhalterungen der Rücksitze - Heckspoiler Klebeverbindungen

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    • Der Anruf vom ortl. Volkswagenzentrum kam heute. Der Kleber sei jetzt da für den Heckspoiler - also nix mit 2-3 Wochen Lieferzeit! Termin für die Nachbesserung ist jetzt der 10.04.19. Ich habe diesen Tagestermin gleich mit dem Reifenwechsel verbunden und dem Austausch der Motorhaubendämmung nach Marderbiss. Wenn der Wagen schon einen Tag dort rumsteht...
      Einen Leihwagen für die Rückrufgeschichte gibt es aber nicht, das hat Wolfburg für solche Aktionen gestrichen! Kundenfreundlichkeit sieht aber anders aus - meinte die Mitarbeiterin des Autohauses auch! Also einen Tag Urlaub nehmen, aber fertig bin ich damit noch nicht.
      Ich werde das Gefühl nicht los, dass man hier für unerwartete Kosten (Strafzahlungen Dieselskandal) Geld sparen will mit in meinen Augen beknackten Methoden - die Einsparung der 2. Hupe nur so als Beispiel.
      Mit dem Produkt bin ich zufrieden, aber mit diesen Wolfsburger Methoden überhaupt nicht. Just my 2 cents - aber das musste jetzt mal raus.
      Btw. Marderabwehrsystem 4700B 207€ + 252€ Einbaukosten. Das spare ich mir bei zwei Marderbissen in Dämmmaterial in über 30 Jahren.

      T-Roc 1,0 TSI 85 KW, abgedunkelte Scheiben, Einparkhilfe, Anschlussgarantie, Lederlenkrad, Mittelarmlehne, Anhängervorrichtung, Winterräder, CD-Player, Sitzkomfort-Paket, Winterpaket und uranograu(!)
      Bestellt 15.01.2018; Auslieferung 04.04.2018; erledigt im örtlichen Volkswagenzentrum

    • Da ich mit meinem :) auch schon Diskussionen wegen Leihwagen während Garantiereparaturen hatte, habe ich zu dem Thema mal gegoogelt.

      Der defekte Spoiler ist ein Sachmangel, den der Verkäufer zu vertreten hat, insofern nicht anders zu betrachten als ein Garantiefall. Da steht dir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nach §§ 437 Nr. 3, 280 Absatz 1 BGB Schadenersatz zu. Schadenersatz kann dabei auch ein Leihwagen während der Ausfallzeit des Fahrzeugs sein. Zu dem Thema findest du im Netz einiges.
      Vorgehensweise: den Händler auf den o.g. Paragraphen hinweisen und um einen Wagen bitten. Lehnt er ab, kannst du einen Mietwagen (der aber eher eine Nr. kleiner, zumindest nicht größer als deiner sein sollte) mieten und die Erstattung vom Händler verlangen. Das könnte natürlich ggf. stressig werden (Rechtsanwalt...), daher sollte man überlegen, wie weit man gehen will.

      Ich lasse mich zukünftig jedenfalls nicht mehr mit Sprüchen abspeisen, wenn ich während der Reparatur dringend ein Fahrzeug brauche. Ansonsten bietet mein :) einen Shuttle-Service an, so dass man nach Hause gebracht und wieder abgeholt wird. Bei der Spoiler-Reparatur hatte ich den genutzt, da ich an dem Tag kein Auto brauchte und das hat auch sehr gut geklappt.

      Für einen Rückruf oder eine Garantiereparatur Urlaub nehmen, weil ich mein Auto nicht habe, würde mir aber nicht einfallen.

      ----- Fahrzeug: T-Roc Style 1.5 TSI, 6-Gang, Frontantrieb - Bestellt: 11.1.2018, ausgel.: 27.4.2018 -----
      ----- Sonderausst.: Dachreling, Panoramadach, Einparkhilfe, ACC, Climatronic, Nebelscheinw., AHK -----
      ----- Comp. Media, DAB+, Multifunktionslenkrad, App-Connect, Sprachbedienung, Ganzjahresreifen -----
    • cohabit schrieb:

      .. Er weiß seit 30 Jahren was er an mit hat...
      Kann ich mir vorstellen....


      cohabit schrieb:

      ...Das verantwortet es ganz alleine, ohne die Deppen in WOB! :m0017:
      Diese Aussage verrät viel über deinen Charakter...
      Aber das ist ja nicht das Thema... Gelle


      Zum Thema :
      Mein Händler bot mir bei der Haubenverriegelung einen kostenlosen Wagen an. Beim Heckspoiler kommt er mir preislich sehr weit entgegen. Sprich, ein gleichwertiges Fahrzeug zum "Up" - Preis.
      Der Verkäufer wiederum versucht mir zum Termin einen Testwagen (kostenlos natürlich) zu reservieren... Er versucht (ohne Gewähr) einen Aerton oder einen Touareq zu bekommen.
      T-Roc 2.0 TSI 4 Motion DSG, Pure White, Zur Serie dazu:
      Active Info Display, Anschlussgarantie, ACC, Außenspiegel klapp-und beheizbar mit Beifahrerabsenkung, Dachreling Silber, DAB+, el. Heckklappe, Grange Hill 18er, Climatronic, LED-Scheinwerfer, Licht+Sicht, Mittelarmlehne, Navigation, Rückfahrkamera, Winterpaket
      Lieferdatum : KW 12
    • Natürlich. Es ist zeugt halt nicht von Reife, wenn jemand mit eindeutig, zweideutigen Bemerkungen um sich wirft. Deshalb @cohabit, solltest du dich direkt an jemanden wenden, und die Diskussion suchen. Man sollte auch in einem Forum (gerade hier da es nonverbal ist) Kritik vertragen und konstruktiv damit umgehen.
      Das wars dazu

      T-Roc 2.0 TSI 4 Motion DSG, Pure White, Zur Serie dazu:
      Active Info Display, Anschlussgarantie, ACC, Außenspiegel klapp-und beheizbar mit Beifahrerabsenkung, Dachreling Silber, DAB+, el. Heckklappe, Grange Hill 18er, Climatronic, LED-Scheinwerfer, Licht+Sicht, Mittelarmlehne, Navigation, Rückfahrkamera, Winterpaket
      Lieferdatum : KW 12